COOPSETUR PRACTICA RSE

MISIÒN

COOPSETUR es una cooperativa multiactiva, dedicada a la prestación de servicios turísticos de calidad en el ámbito rural, la producción y comercialización de productos limpios, orgánicos y de consumo.  Busca contribuir con la protección del medio ambiente a través de procesos de formación para el desarrollo sostenible, mejorar la calidad de vida de sus asociados y satisfacer las necesidades de sus  clientes y comunidad en general.

VISIÒN

COOPSETUR para el año 2013 será reconocida a nivel regional y nacional como una cooperativa líder en el sector del turismo rural y ambiental por la prestación de servicios con altos estándares de calidad, pionera en la producción y comercialización de productos limpios y orgánicos, reconocida por sus procesos de formación ambiental, destacada por la responsabilidad con que desarrollara las actividades turísticas y agrícolas. Además planea ser pionera en la comercialización de productos  turísticos como son: el agroturismo, basado en los cultivos orgánicos de mora y lulo principalmente y el ecoturismo en la región Nororiental del país.

VALORES CORPORATIVOS

COOPSETUR será identificada y destacada por los siguientes valores:

CONFIANZA: por la calidad que se preste en los servicios y en los productos que se comercialicen COOPSETUR se ira ganando la confianza y fidelizaciòn de sus clientes.

RESPONSABILIDAD: Todos los procesos que desarrolle COOPSETUR se harán en tiempo establecido desde un comienzo, buscando siempre el cumplimiento de sus obligaciones con sus asociados, empleados, comunidad de influencia, el estado. Entre otras.

RESPETO: este será nuestro principal valor, sobretodo el respeto por la madre naturaleza y por la cultura predominante de nuestros asociados. Lo propiciaremos por medio de capacitaciones y formaciones para la preservación de estos dos aspectos principalmente, porque es aquí donde se fundamenta la razón de ser de nuestra organización.

HONESTIDAD: estará presente en cada una de las actividades que desarrolle la cooperativa, tanto para sus clientes, como para sus asociados y sectores de influencia, buscado siempre que a estas personas le sea claro el desarrollo de los procesos.

ETICA: nuestro trabajo estará basado en  principios éticos como la transparencia, trabajo y claridad en el desarrollo de las actividades de la cooperativa.

CALIDAD: trabajaremos siempre por la satisfacción plena de nuestros clientes y asociados, basados en una excelente prestación de servicios  y realización de las actividades.